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急診患者病情危急，不少患者行動(dòng)不便，需要平臥或坐輪椅。為方便患者就醫(yī)，醫(yī)院在急診開(kāi)設(shè)免費(fèi)租借處，安排人員24小時(shí)值守，為患者提供平車(chē)、輪椅及整潔的被褥，在寒冷的冬日為急需的患者送去溫暖。
為方便老年人、殘疾患者預(yù)約掛號(hào)，醫(yī)院特別增設(shè)“老年、殘疾患者綜合服務(wù)窗口”，設(shè)置幫老助殘服務(wù)專區(qū)，并安排志愿者手把手協(xié)助不熟悉移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和自助機(jī)具使用的患者完成預(yù)約掛號(hào)、取號(hào)、繳費(fèi)等操作，讓他們切身感受到醫(yī)院便民服務(wù)的細(xì)致入微。
衛(wèi)生間是體現(xiàn)醫(yī)院精細(xì)化管理水平的窗口。如今，宣武醫(yī)院衛(wèi)生間不但供應(yīng)衛(wèi)生紙，還配備了兒童便池、腳踏式?jīng)_水裝置、感應(yīng)式水龍頭，防止患者之間交叉感染。潔凈的衛(wèi)生間、方便的洗手液和充足的廁紙，每一個(gè)小細(xì)節(jié)都讓患者暖心、安心。
為解決中藥飲片及代煎藥等候時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，患者多次往返醫(yī)院的諸多不便，醫(yī)院積極與物流公司溝通，開(kāi)展了代煎中藥快遞服務(wù)，從制度和管理上實(shí)現(xiàn)了各環(huán)節(jié)的嚴(yán)格把控，讓患者足不出戶就能喝上放心湯藥。