20日下午,醫院黨辦、門診部、財務處等領導一起到現場指揮,信息統計處的全體人員、本木公司的工程師、京醫通志愿者和醫院的志愿者齊上陣,保證了啟動順利進行。大家現場指導患者使用京醫通,解答患者家屬的疑問。附屬北京安定醫院從此開啟了門診服務的新模式,為患者提供了多渠道預約,患者可以在114平臺、京醫通微信端、京醫通自助機、醫生工作站預約,大大方便了患者預約掛號看病。
附屬北京安定醫院以京醫通系統上線為契機,將逐漸完善相關流程,通過優化流程、建立規范停診、加號等管理規定,維護良好的就診秩序,提高患者就診體驗的滿意度。非急診全面預約掛號,有利于構建公平有序的就醫秩序,它不僅多途徑方便患者預約掛號,還理順了三級醫院的門診就醫流程,也進一步壓縮了“號販子”的倒號空間。非急診全面預約掛號,有利于醫院優質醫療資源的高效、充分利用。它通過層級轉診預約專家號,專家接診疑難重癥患者比重增加,常見病、多發病患者減少,三級醫院救治疑難重癥的功能定位實現了初步回歸。
2016年,市醫院管理局按照國家衛生計生委和市政府的工作要求,在市衛生計生委的統一部署下,22家市屬醫院率先在全行業開展“非急診全面預約掛號”工作,并在年底前完成實施推進任務。市屬醫院推進非急診全面預約掛號工作,將充分利用“互聯網+醫療技術”手段,實現多渠道預約掛號,減少窗口掛號,同時推進實名制掛號與“三卡合一”,構建公平有序就醫環境,方便患者就醫、改善患者就醫體驗。